POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LACUS EXPRESS S.L.
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través del presente sitio web serán tratados por:
Denominación social: LACUS EXPRESS S.L.
CIF: B02752574
Domicilio social: Calle Munich 2B, 28232 Las Rozas (Madrid), España
Correo electrónico: info@lacus-express.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través del sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de presupuesto.
- Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto o WhatsApp.
- Gestionar la prestación de los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Analizar el tráfico y comportamiento de navegación mediante herramientas como Google Analytics.
- Realizar campañas publicitarias y acciones de remarketing a través de plataformas como Meta Ads.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta en:
- El consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar por WhatsApp.
- La ejecución de un contrato o prestación de servicio.
- El interés legítimo para mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación comercial.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a datos personales los siguientes proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio:
- Proveedores de hosting y mantenimiento web.
- Google Analytics (Google LLC).
- Meta Platforms Inc. (Meta Ads y WhatsApp Business).
Estas empresas pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales de adecuación).
6. Comunicaciones a través de WhatsApp
Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp se gestionan a través de WhatsApp Business, propiedad de Meta Platforms Inc.
Al iniciar una conversación a través de este canal, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para la gestión de su solicitud.
En caso de que el usuario autorice expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, estas podrán realizarse también por este medio.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercerlos puede enviar solicitud, adjuntando copia de documento identificativo, a:
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
LACUS EXPRESS S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados.
Si quieres, ahora hacemos la Política de Cookies completa con texto legal correcto y compatible con Google Analytics y campañas, que es la que realmente puede generar sanción si no está bien implementada.